Vanliga frågor, raka svar.

Palla Panta kopplar ihop den som har pant men inte vill bära den till automaten med den som gärna hämtar och pantar den. Du som lämnar ställer ut påsen på en lämplig plats och anger när den kan hämtas. Du som hämtar ser ett ungefärligt område och uppskattat värde på kartan, och låser upp den exakta adressen med krediter.

Hämtaren behåller hela pantvärdet. Palla Panta flyttar alltså inte påsen – vi hjälper två personer att hitta varandra.

Att lägga upp en påse är gratis och kräver inget konto. Hämtaren använder krediter för att låsa upp adressen och behåller hela pantvärdet. Priset visas före upplåsningen och är 20 procent av det lägsta uppskattade pantvärdet, minst 5 och högst 30 krediter.

Inloggade användare kan köpa kreditpaket och under testperioden även lägga till 100 testkrediter kostnadsfritt.

Den som lämnar påsen anger hur många burkar, små PET-flaskor och stora PET-flaskor den ungefär innehåller. Vi räknar mot de officiella pantnivåerna och visar ett intervall.

Intervallet behövs eftersom både äldre och nyare pantbelopp kan finnas i omlopp samtidigt. Värdet är därför en uppskattning, inte en garanti för vad pantautomaten till sist betalar ut.

Tjänsten bygger på att den som lägger upp påsen frivilligt ger bort sin egen egendom och att hämtaren pantar förpackningarna på vanligt sätt. Det gör inte varje placering tillåten automatiskt.

Du får bara lägga ut pant som är din att ge bort, och påsen måste stå på en plats där den får stå utan att blockera, skräpa ned eller kräva tillträde till en privat bostad. Våra fullständiga villkor är anpassade till testflödet men är ännu inte granskade av jurist.

Den exakta adressen visas aldrig på den offentliga kartan. Den lämnas ut till en inloggad hämtare som använder krediter för att låsa upp påsen, och den personen har ensam tillgång under sin 60 minuter långa reservation.

Ange en allmänt tillgänglig plats – inte lägenhetsnummer, våning, portkod eller uppgifter som leder in i en bostad eller ett låst trapphus.

Välj en plats där påsen får stå och kan hämtas utan att någon behöver gå in i bostaden eller ett privat trapphus. En ytterdörr mot gatan, en veranda eller en överenskommen offentlig plats är bättre än din lägenhetsdörr.

Ta inte med portkod, lägenhetsnummer eller våning. Se till att ett foto inte visar dörrnummer eller något annat identifierande, och lägg aldrig nycklar, post eller andra värdesaker i påsen. Du ansvarar själv för att platsen är lämplig.

Påsen ligger kvar på kartan fram till sluttiden du valde. Om ingen har låst upp adressen kan du ta bort den via den privata hanteringslänken, som också finns under Mina påsar i samma webbläsare.

När sluttiden passerat slutar påsen att visas och markeras som otillgänglig i Mina påsar. Ta in den igen. Vill du försöka på nytt skapar du en ny påse med en ny tid.

Välj ”Påsen finns inte” på den aktiva upplåsningen så snart du har kontrollerat platsen. Påsen tas bort från kartan och den som skapade den ser att den rapporterats som saknad.

Palla Panta garanterar kreditåterföring för högst tre saknad-rapporter per konto under en rullande sjudagarsperiod. Efter den tredje kan du fortfarande rapportera så att felaktiga påsar och problemadresser kan följas upp, men inga krediter återförs.

Om påsen saknas och du rapporterar det i tid återförs krediterna för de tre första saknad-rapporterna på kontot under en rullande sjudagarsperiod. Det är den enda kreditåterföring Palla Panta garanterar. Rapporter därefter tar fortfarande bort påsen men ger inga krediter tillbaka. Om du bara låter reservationen gå ut återförs inga krediter.

Det går inte att köpa krediter i testversionen; krediter fylls på kostnadsfritt och har inget penningvärde.

En aktiv påse tar du bort via den privata hanteringslänken, så länge adressen inte är upplåst. Länken sparas även under Mina påsar i just den webbläsare där påsen skapades. Anonyma påsar kopplas inte automatiskt till ett konto.

Privata påsuppgifter rensas automatiskt efter avslut eller utgång enligt vår lagringsrutin. För att radera ett konto eller begära tillgång till, rättelse eller radering av andra uppgifter mejlar du kontakt@pallapanta.se.